1. Introdução

A proteção da privacidade e dos dados pessoais dos usuários é uma prioridade essencial para nossa plataforma de tecnologia e inovação. Esta política explica detalhadamente como coletamos, processamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo total conformidade com os regulamentos vigentes, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Ao utilizar nossa plataforma, diferentes tipos de informações podem ser coletados para otimizar sua experiência e garantir a segurança dos serviços.

📌 Dados fornecidos pelo usuário:
✔️ Informações pessoais inseridas no cadastro ou ao adquirir um curso (nome, e-mail, telefone).
✔️ Dados de pagamento e faturamento (processados por serviços de pagamento seguros).
✔️ Informações enviadas por meio de formulários de contato ou participação em cursos.

📌 Dados coletados automaticamente:
✔️ Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
✔️ Histórico de navegação na plataforma, páginas acessadas e interações com conteúdos.
✔️ Duração da sessão e frequência de uso.

📌 Dados de cookies e tecnologias similares:
✔️ Armazenamento de preferências do usuário para personalização da experiência.
✔️ Análise de comportamento para aprimorar o desempenho da plataforma.
✔️ Exibição de anúncios personalizados e recomendações de cursos com base no histórico de navegação.

3. Finalidade do Processamento de Dados

As informações coletadas são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e gerenciar a plataforma de maneira eficiente.

📌 Principais objetivos do processamento:
✔️ Prestação de serviços: Acesso a cursos, gerenciamento de contas e personalização do aprendizado.
✔️ Processamento de pagamentos: Conclusão de transações, faturamento e administração de assinaturas.
✔️ Otimização da plataforma: Análises de desempenho, correção de erros e melhorias na funcionalidade.
✔️ Segurança e prevenção a fraudes: Proteção de contas contra acessos não autorizados e detecção de atividades suspeitas.
✔️ Comunicação com usuários: Atendimento ao cliente, notificações importantes sobre cursos e ofertas personalizadas.

4. Compartilhamento e Proteção de Dados

Seus dados nunca serão vendidos. No entanto, podem ser compartilhados com terceiros nas seguintes situações:

📌 Parceiros Técnicos:
✔️ Serviços de hospedagem, processadores de pagamento seguros, ferramentas de análise (ex.: Google Analytics, Stripe, PayPal).

📌 Autoridades Reguladoras:
✔️ Caso seja exigido por lei ou solicitado por autoridades competentes.

📌 Plataformas de Marketing e Publicidade:
✔️ Para otimizar campanhas publicitárias e recomendações personalizadas.

📌 Medidas de proteção:
✔️ Criptografia de dados sensíveis e armazenamento em servidores seguros.
✔️ Sistemas de monitoramento para evitar ataques cibernéticos e acessos não autorizados.
✔️ Acesso restrito aos dados pessoais, permitido apenas a funcionários e parceiros autorizados.

5. Direitos dos Usuários

Conforme a LGPD, os usuários possuem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✔️ Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos dados armazenados.
✔️ Direito de retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
✔️ Direito de exclusão: Solicitar a exclusão dos dados em determinadas circunstâncias.
✔️ Direito de oposição: Rejeitar o processamento de dados para fins de marketing.
✔️ Direito de restrição do processamento: Limitar temporária ou parcialmente o uso dos dados.
✔️ Direito de portabilidade: Obter os dados em um formato utilizável para transferência a outra plataforma.

📌 Solicitações para exercer esses direitos podem ser feitas via formulário de contato. O prazo para resposta é de até 30 dias.

6. Tempo de Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse período:

✔️ Os dados são excluídos ou anonimizados.
✔️ Dados de pagamento nunca são armazenados em nossos servidores.
✔️ Contas inativas (mais de 24 meses sem uso) podem ser removidas após notificação ao usuário.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para aprimorar a experiência do usuário. Essas informações permitem:

✔️ Lembrar preferências e sessões ativas.
✔️ Analisar o uso do site para otimização de conteúdos.
✔️ Garantir autenticação segura e acesso aprimorado aos cursos.

📌 Os cookies podem ser gerenciados ou desativados nas configurações do seu navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

Nos reservamos o direito de atualizar esta política para atender mudanças legislativas ou melhorias na plataforma. Qualquer modificação será comunicada por meio de:

✔️ Notificação no site.
✔️ E-mail para usuários cadastrados.

Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.

📌 Dúvidas? Para mais informações, entre em contato conosco pelo formulário disponível na plataforma.